Kann ich Artikel umtauschen?

Seit dem 06.09.2019 bieten wir keine Umtauschabwicklung mehr an, sondern erstatten zurückgesendete Ware pauschal zurück.
Der Vorteil, der euch dadurch entsteht ist, dass die neu bestellte Ware, unabhängig von der Bearbeitungsdauer durch unsere Retouren Abteilung, schnellstmöglich (Innerhalb von ein bis zwei Tagen nach Zahlungseingang) versandt werden kann.
Eine erneute Bestellung, die über Direktzahlungsarten wie PayPal, Sofortüberweisung oder per Nachnahme aufgegeben wird, kann innerhalb eines Werktages an den Versand übergeben werden, per Vorausüberweisung bezahlte Neubestellungen können innerhalb von zwei bis drei Werktagen verschickt werden. Die Erstattung einer Rücksendung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen ab Rückversand. So können wir gewährleisten, dass zum einen die neu bestellte Ware schnellstmöglich bei euch ankommt und Ihr zum anderen euer Geld zügig zurückerhaltet.
Um uns die Bearbeitung eurer Rücksendung zu erleichtern, solltet Ihr bitte unbedingt den Reklamationszettel zu eurer Bestellung ausgefüllt beilegen. Dieser wird euch im Vorfeld per E-Mail zugesandt.